Une vent de panique s'est emparé du court et de ses environs au moment de l'incident. Alors que se déroulait le quart de finale du tournoi ATP de Vienne, en Autriche, entre Adrian Mannarino et Daniil Medvedev, un ramasseur de balle s'est soudainement effondré en plein échange derrière le joueur russe. 

Manuel Messina, l'arbitre de chaise, n'a pas tardé à réagir en mettant immédiatement en pause la rencontre et se précipitant pour porter secours au jeune homme. Un comportement imité par les deux joueurs une fois qu'ils se sont rendu compte de ce qu'il se passait sur le central de la Stadthalle. 

Évacué sur civière

Les secouristes ont également pu intervenir rapidement et venir en aide au ramasseur de balle. Une aide salvatrice puisque la victime a repris connaissance et a pu se relever seule, soulageant grandement les personnes présentes sur place. Fortement touché, l'adolescent a tout de même dû être évacué de la salle sur civière.

Après une longue interruption, la rencontre a pu reprendre son cours. C'est finalement Daniil Medvedev qui a pris le meilleur sur le Français. Le numéro cinq mondial l'a emporté 6-2, 6-3.